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Verbessern Sie die Team Effizienz und Zusammenarbeit mit
One-Call Scheduling und One-Click Conferencing
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“Die Schönheit von IT Alerting besteht darin, einen konsistenten, vorhersagbaren und wiederholbaren Prozess mit fristgerechter und relevanter Kommunikation zu haben.”
– Mark Hydar, Ericsson
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Wenn IT zum Problem wird …
steht Everbridge Ihnen zur Seite!
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Die größten Erfolge durch die Verbesserung der Mean Time to Know (MTTK)Reduzierung von Ausfallzeiten durch schnellere Sichtung und Zusammenarbeit
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Umfangreiche globale Infrastruktur
Die am besten skalierbare und verlässlichste (native SaaS-)Lösung mit dem branchenweit besten SLA:
IT Alerting baut auf einer nativen SaaS-Plattform auf, die von mehr als 2.500 Unternehmenskunden genutzt wird. Mit einer mehr als 14-jährigen Erfahrung im Bereich SaaS unterstützt Everbridge ein globales Kundensegment, das mehr als 1 Milliarde Nachrichten pro Jahr versendet.
Automatische Eskalation
Das branchenbeste Benachrichtigungsmodul mit weitaus flexibleren Eskalationsmöglichkeiten
Legen Sie mehrere Zyklen für die Kommunikationspfade von einzelnen Personen fest, um so unnötige Eskalationsstufen zu vermeiden.
Vorlagenverwaltung
Die besten Vorlagen für das Incident Management in der Branche zur Automatisierung Ihrer Runbook-Kommunikation
Everbridge bietet die branchenbesten Vorfallvorlagen, die Administratoren die Aufnahme von auf Bedingungen basierender Logik ohne weitere Codierung ermöglicht, wodurch der Konfigurationsaufwand um 90 % gesenkt wird. Weniger Vorlagen bedeuten weniger Aufwand beim Abändern und Aktualisieren der Vorlagen. Durch die exklusiven Vorlagenfunktionen von IT Alerting konnte die Anzahl der Vorlagen für einen Kunden von 3.000 auf 120 und für einen anderen von 160 auf eine einzige Vorlage reduziert werden.
Zahlreiche Integrationsoptionen
Nutzen Sie Arbeitsabläufe und eine einzige Oberfläche in ServiceNow, BMC Remedy, CA und HP.
Integrieren Sie IT Alerting in die Ticket-, Überwachungs- und Eventmanagement-Systeme, die Sie täglich nutzen. Automatisieren Sie zeitaufwändige manuelle Aufgaben, einschließlich Anrufstrukturen, sodass Sie während kritischer Vorfälle so schnell wie möglich reagieren können, ohne Ihre aktuelle Oberfläche verlassen zu müssen. Verfügbare Integrationen: ServiceNow, BMC Remedy und viele mehr.
IT Alerting-IntegrationenEverbridge IT Alerting bietet zahlreiche Integrationsoptionen, die verschiedene Plattformen in den folgenden Kategorien unterstützen: ITSM, Betriebsüberwachung, Anwendungsüberwachung, Automatisierung, Web-Anwendung, Web- und Cloud-Überwachung, Datenverwaltung und Projektmanagement.
Weitere Ãœberwachungs- und ITSM-Integrationen:
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GRößERE EINSPARUNGEN
Verringern Sie Ihre MTTK mit schneller und fehlerfreier kritischer IT-Kommunikation.
Lösen Sie Probleme schneller. Bei IT Alerting können Sie Benachrichtigungen in zwei einfachen Schritten versenden und müssen sich nicht wie bei anderen Lösungen mühselig durch sieben Schritte quälen. Mit IT Alerting ist das Versenden von Nachrichten einfacher, da nur ein einziges Formular genutzt wird. Zudem kann es so angepasst werden, dass Teilzeitmitarbeiter Benachrichtigungen fehlerfrei und in kürzester Zeit erstellen und versenden können.